Νέα διαδικασία ενημέρωσης δικαιούχων για πληρωμές των έργων τους.

Ο ΕΦΕΠΑΕ , στο πλαίσιο της έγκαιρης και πληρέστερης πληροφόρησης των δικαιούχων των προγραμμάτων που διαχειρίζεται και προκειμένου να αποφευχθεί η ταλαιπωρία των ενδιαφερομένων κατά την προσπάθειά τους για τηλεφωνική πληροφόρηση, εφαρμόζει πλέον την κάτωθι διαδικασία:

Όταν ωριμάσει η πληρωμή οποιουδήποτε δικαιούχου και σταλεί η εντολή πληρωμής στην τράπεζα, ενημερώνει άμεσα με e-mail το δικαιούχο. Σημειώνεται ότι τηρείται αυστηρή σειρά προτεραιότητας στην ικανοποίηση των εισερχομένων αιτημάτων.

Η λήψη του ενημερωτικού e-mail αποτελεί τον μόνο ασφαλή τρόπο πληροφόρησης του δικαιούχου για την πραγματοποίηση της πληρωμής του.

Μετά τη λήψη του μηνύματος ο δικαιούχος καλείται να επικοινωνεί με την τράπεζά του, προκειμένου να ενημερώνεται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

www.efepae.gr 2015-09-23 14:42:11